+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителя в парикмахерской

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителя в парикмахерской

Салон красоты на Мишина. Динамо на карте. Салон красоты на Фонвизина. Тимирязевская на карте. Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую? Парикмахерская — это предприятие, оказывающее не только непосредственно парикмахерские услуги, но также услуги маникюра, педикюра, косметических и сопутствующих процедур.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно ст.

Права потребителя при оказании услуг салона красоты.

Всегда ли обязательная аллергопроба. Вопрос: Клиентка парикмахерской пришла постричься, примерно описала, что хочет видеть на голове мастеру. Но, видя, что ее пожелания не соответствуют ее типу лица, современной моде и вообще здравому смыслу, мастер постриг ее на свой вкус. Отказалась платить, хотя мастер сделал все что мог, стрижка по мнению всех работников парикмахерской — то что надо. Ответ: когда клиент просит подстричь так, а мастер стрижет на свой вкус - это недостаток работы парикмахера.

В нашем случае — это парикмахерские услуги. Кроме того, клиент также может потребовать требовать материальную компенсацию морального вреда. То есть, если работа парикмахера не устраивает клиента, ему внимание! Лучшее, что можно в этом случае сделать если ошибку мастера можно исправить - перекрасить волосы, сделать новую стрижку и т. Если он считает, что парикмахер в своей работе допустил недостатки, и они неустранимы, то клиент согласно положения закона имеет все основания отказаться от оплаты услуг.

То есть, если считает, что перестричь так, как ему хотелось бы, уже нет возможности, то отказывается платить за выполненную работу. Конечно, после подобного хочется внести такого клиента в черный список и больше никогда его не обслуживать. Не торопитесь так поступать!

Вменяемые клиенты, с кем произошла нелепая случайность а может быть и действительно мастер был неправ! Но если придут — тем самым показав, что сутяжничество и конфликты — просто их хобби а такие бывают! Вы можете считать их маньяками, душегубами, психами, но они имеют право к вам ходить в любое время и за любыми услугами, которые заявлены в прайс-листе. Как парикмахеру обезопасить себя при окрашивании полос детей-подростков. Ответственность за порчу парикмахерского инструмента.

Про Парикмахера. Всегда ли обязательная аллергопроба Как дезинфицировать кисточки для удаления остриженных волос Как без нарушений утилизовывать одноразовые полотенца, салфетки и т. Что-то изменилось в правилах утилизации волос? Обязательна ли программа производственного контроля для парикмахерских Когда парикмахерской можно приступать к работе по упрощенной процедуре И снова о тарифных разрядах парикмахеров Когда жильцы против открытия парикмахерской Клиентка парикмахерской отказалась платить, вариант 2 Клиентка парикмахерской отказалась платить, вариант 1 Какие штрафы могут быть за работу без согласования?

Если парикмахеру не платят зарплату Производственный контроль в парикмахерской отменить? Аттестация рабочих мест в парикмахерской - какие осмотры предстоят парикмахерам Нужно ли брать патент для солярия, размещенного в уже работающей парикмахерской? Медосмотры сотрудников парикмахерских салонов Оформляемся на работу в парикмахерскую правильно - по Закону Нужны ли разрешения на услуги бритья в современных парикмахерских салонах?

Открываем парикмахерскую, а какие инстанции должны знать о предстоящем открытии Все вопросы-ответы Клиентка парикмахерской отказалась платить, вариант 2 Название вопроса: Клиентка парикмахерской отказалась платить, вариант 2 Ф. Название вопроса: Клиентка парикмахерской отказалась платить, вариант 2 Ф. Как парикмахеру обезопасить себя при окрашивании полос детей-подростков Ответственность за порчу парикмахерского инструмента Гарантийный срок на стрижку существует, или это шутка такая?

Субботники в парикмахерской Обработка инструментов парикмахера Запрещена ли реклама окрашивания волос? Наращивание волос - какие требования Куда относить уведомление о начале деятельности парикмахерской Имеют ли право клиенты жаловаться на длину волос после стрижки Что делать парикмахеру, чтобы ноги не болели Отпускные для парикмахера на процентах Почему для парикмахеров до сих пор имеют силу законы времен СССР? Нужны ли в парикмахерских бактерицидные лампы?

Обучение в заведениях без образовательной лицензии: действительны ли их дипломы? Как должны проводиться проверки Роспотребнадзором При увольнении из парикмахерской, мастер обязан сменить номер телефона, адрес, фамилию…?

Где хранятся документы об образовании сотрудников парикмахерских Если клиент не доволен услугой В парикмахерской предлагают сопутствующую продукцию: законно ли это? Как произвести утилизацию волос и стирку белья без заключения договоров со сторонними организациями Все вопросы-ответы Подписаться на рассылку. О сайте. Интервью со звездой: секреты известных мастеров Подробнее Перестать работать на дядю и открыть свою парикмахерскую Подробнее Вопросы-ответы для парикмахеров: Всегда ли обязательная аллергопроба Как дезинфицировать кисточки для удаления остриженных волос Как без нарушений утилизовывать одноразовые полотенца, салфетки и т.

Клиентка парикмахерской отказалась платить, вариант 2 Название вопроса:. Укажите число на картинке. Название вопроса:. Вопросы-ответы для парикмахеров: Как парикмахеру обезопасить себя при окрашивании полос детей-подростков Ответственность за порчу парикмахерского инструмента Гарантийный срок на стрижку существует, или это шутка такая?

Для Профессионалов Косметологические фирмы Профессиональное оборудование Профессиональная косметика Статьи для специалистов Статьи о салонном бизнесе Статьи разные Новости косметологической выставки Энциклопедия парикмахера. Курсы обучения салонному бизнесу Однодневный семинар Большой курс обучения Дистанционные курсы Чего достигли наши ученики Видеофрагменты курсов. Мир красоты массаж парикмахер салон красоты профессиональная косметика оборудование для салона красоты спа салон косметолог солярий маникюр педикюр.

Подарочные сертификаты. Рассылка О сайте.

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т. Как быть, если это произошло? Правовую основу отношений между исполнителем и потребителями парикмахерских услуг составляют положения Закона Российской Федерации от N далее - Правила , которые регламентируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Согласно данным Правилам:. Исполнитель парикмахерская, салон красоты и т.

Салоны красоты под ключ!

Всегда ли обязательная аллергопроба. Вопрос: Клиентка парикмахерской пришла постричься, примерно описала, что хочет видеть на голове мастеру. Но, видя, что ее пожелания не соответствуют ее типу лица, современной моде и вообще здравому смыслу, мастер постриг ее на свой вкус.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: А нужен ли "уголок потребителя" в салоне красоты?

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности. Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от Услуги парикмахерских.

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк.

Читайте подробнее о подготовке к проверке салона красоты , а также познакомьтесь с готовой консультацией о том, как салону красоты подготовиться к проверке самостоятельно. Что следует знать руководителю салона красоты или СПА салона про Закон "О защите прав потребителя" Права потребителей - это то, о чем все слышали, но мало кто ими пользуется. Но уже есть преценденты, когда знающие Закон " О защите прав потребителя" клиенты, обиженные на качество оказанных услуг или купленные в салоне красоты товары сурово наказывали беспечных руководителей салона красоты рублем.

Потребителям парикмахерских услуг

К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений, отмечают в амурском Роспотребнадзоре. Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны их качеством.

Правоотношения, возникающие в сфере оказания парикмахерских услуг, регулируются Законом Российской Федерации от Услуги парикмахерские. Согласно п.

Права потребителей парикмахерских услуг

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки. Поэтому, если недостатки, допущенные парикмахером в работе, неустранимы нельзя же приставить обратно отрезанные волосы! Если клиентка просила сделать ей одну стрижку, а мастер сделала совершенно другую, значит, это недостаток работы парикмахера. Поэтому, в такой ситуации вы можете написать на имя директора парикмахерской заявление о том, что вам была оказана услуга с существенными недостатками, и изменить стрижку на ту, которая вам нужна, нет возможности, поэтому вы отказываетесь оплачивать услугу ненадлежащего качества. Если ваши права потребителя были нарушены тем, что вам навязали дополнительные услуги, которые вы не заказывали, услуги были навязаны помимо воли, без согласия, вы вправе отказаться от оплаты. В законе написано, что исполнитель не вправе оказывать потребителю услуги, которые не были предусмотрены договором. Вам должны выставить счет, перечислив оказанные вам услуги и указав стоимость каждой, а вы должны будете его подписать.

Инфотека по защите прав потребителей

Желательно иметь при себе документ, подтверждающий, что Вы относитесь к одной из выше перечисленных категорий граждан. Григорьева Библиотека - общественный центр микрорайона Псковкирпич Библиотека микрорайона Овсище Историко-краеведческая библиотека. Режим работы бесплатной юридической помощи: Ежедневно с понедельника по пятницу с 8.

Наш адвокат по защите прав потребителя поможет разобраться с проблемой, если некачественное оказание услуг в салоне красоты стало причиной.

Как защитить себя от горе-парикмахеров

Можно ли вернуть покупку если она не понравилась. Теплая подкладка и стелька из натурального меха подарят комфортную носку. Никаких особых навыков для использования пластика не требуется, кроме умения вырезать фигуры из плотного картона.

Заранее спасибо за ответ Свящук Лариса Анатольевна Там, где я работаю, вот уже год женщина пользуется освежителем воздуха в больших количествах, а так как мое помещение без окон и не проветривается, получается большая концентрация химических веществ, которая вредит моему здоровью. У меня появились головная боль, воспаление печени, поджелудочной железы, желчного пузыря, желтый цвет лица, сильные отеки под глазами, сухость кожи, выпадение волос, катаракта, перестала чувствовать запахи, иногда появляется тошнота.

Функционирует онлайн чат с юристом, в котором дежурный сотрудник поможет найти интересующий вопрос, пояснит любую непонятную ситуацию. Они получили свои квартиры в подарок от более обеспеченных родственников. Согласно статье 14 Семейного кодекса РФ, под близкими родственниками понимаются те люди, которые связаны друг с другом по восходящей или нисходящей линии, а также полнородные или же неполнородные родственники.

Проще говоря, это родители и дети (в том числе и приёмные); бабушки, дедушки и их внуки; братья и сёстры (в том числе и сводные).

Он поможет вам составить иск в суд и будет защищать ваши права во время заседания. Наши специалисты действуют исключительно в рамках закона, они знают, как правильно составлять заявления и документы, чтобы впоследствии их невозможно было обжаловать.

Клиент должен заблаговременно уточнить все условия, еще при подписании договора. Особенно следует выяснить, в течении какого срока необходимо подать заявку после ДТП, а также, какие документы нужно будет предъявить. В некоторых компаниях возможна подача заявки на выплату компенсации через личный кабинет на официальном сайте.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Силантий

    не отказалась бы,

  2. pomagre

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.