+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на почтовое отправление

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии на почтовое отправление

Почту России нельзя игнорировать, если вы хотите доставлять заказы клиентам действительно по всей России. Раньше с почтой было много трудностей, но в последние пару лет она становится лучше, этого нельзя не заметить. Вот только при работе с Почтой России у интернет-магазинов вопросов меньше не становится. Сегодня расскажу о нескольких полезных штуках, о которых вы могли не знать. За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два! Все остальные благополучно дошли до получателей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст.

5 полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не знать

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки. По почтовому идентификатору можно отследить все этапы пересылки. Шаг 2. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи.

Претензии, связанные с утратой посылки, в том числе с требованием о возмещении вреда, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч. Сведения о месте приема и рассмотрения претензий размещаются в помещении отделения почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте пп.

Приказом Минкомсвязи России от При подаче претензии рекомендуем предъявить документ, удостоверяющий личность. Если с претензией обращается не сам отправитель, а его доверенное лицо, понадобится доверенность, выданная на его имя. Доверенность должна быть удостоверена нотариусом или уполномоченным лицом п. Претензия предъявляется в письменной форме и должна быть обязательно зарегистрирована почтовым работником ч. К претензии рекомендуем приложить копию договора об оказании услуг почтовой связи или иного документа, удостоверяющего факт заключения договора квитанции, описи вложения , а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — сведения о размере причиненного ущерба.

Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать ответ в письменной форме в следующие сроки ч. Шаг 3. Получите от оператора почтовой связи выплату денежных средств в счет возмещения причиненного вреда. В случае удовлетворения претензии получите выплату денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного в связи с утратой посылки. Вы вправе обратиться в суд с иском, если оператор почтовой связи ч. Шаг 4. Подготовьте и подайте в суд исковое заявление.

Отправитель посылки, права которого нарушены, может обратиться в суд в защиту своих прав. Кроме того, он вправе потребовать в судебном порядке компенсации морального вреда ст.

Исковое заявление можно подать в суд по месту нахождения оператора почтовой связи либо по месту жительства или месту пребывания отправителя посылки ст. Госпошлину уплачивать не нужно, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Если цена иска превышает 1 млн руб. Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя ст. Шаг 1. В присутствии работника отделения почтовой связи вскройте поврежденную посылку. От вскрытия поврежденной посылки можно отказаться и дать согласие на ее получение.

По результатам вскрытия поврежденной посылки составьте акт на вскрытие. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение, то почтовый работник должен составить акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт должен быть составлен в четырех экземплярах.

Первый экземпляр акта вместе с посылкой или только вложение передается адресату. Второй направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий — в место приема посылки. Четвертый — подшивается к документам объекта почтовой связи, который вручает посылку. Акт служит основанием для возмещения вреда, причиненного в связи с повреждением посылки, и проведения ведомственной проверки по установлению причин повреждения посылки.

Если при проверке содержимого посылки оно окажется в целости, то посылка выдается адресату, а акт не составляется п. Порядок действий по возмещению вреда, причиненного повреждением посылки, аналогичен шагам 2, 3, 4 в случае потери посылки.

Первоочередное право на получение возмещения вреда, причиненного в связи с повреждением посылки, остается за отправителем. Однако отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата, передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи. На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст.

Новые материалы. Что делать, если посылка утеряна или повреждена? Порядок действий при утере посылки Если посылка утеряна, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи Претензии, связанные с утратой посылки, в том числе с требованием о возмещении вреда, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч.

В претензии рекомендуем указать следующие сведения: 1 данные документа, удостоверяющего личность заявителя; 2 вид почтового отправления — посылка; 3 номер посылки; 4 дату и место приема посылки; 5 место назначения посылки; 6 сумму объявленной ценности или подробный перечень и стоимость содержимого посылки; 7 адрес и полное наименование отправителя и адресата; 8 вид упаковки.

Получите от оператора почтовой связи выплату денежных средств в счет возмещения причиненного вреда В случае удовлетворения претензии получите выплату денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного в связи с утратой посылки. Подготовьте и подайте в суд исковое заявление Отправитель посылки, права которого нарушены, может обратиться в суд в защиту своих прав. Порядок действий при повреждении посылки Если посылка повреждена, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

В присутствии работника отделения почтовой связи вскройте поврежденную посылку От вскрытия поврежденной посылки можно отказаться и дать согласие на ее получение. По результатам вскрытия поврежденной посылки составьте акт на вскрытие Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение, то почтовый работник должен составить акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом.

Полезная информация по вопросу. Отменить ответ. Правовые ситуации.

Претензия по утере посылки (Почта России)

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г. Орел, ул. Радищева,

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать. При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много.

Принимая к пересылке почтовое отправление, оператор почтовой связи Почта России берёт на себя обязательства по доставке его адресату. Претензия к почте может быть предъявлена как по месту принятия почтового отправления оператором почтовой связи, так и по месту нахождения получателя.

Чашина О. Не правда ли, каждому из нас приходилось томительно долго ждать письма? Хорошо, если письма электронного.

Претензия Почте России

Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке. Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно?

Почтовое отделение. Ярко Валентины Григорьевны.

Претензия к почте

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке 56 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи 47 Кб.

Как написать жалобу на Почту России ?

Работа правоведа связана с защитой интересов личности в ходе следственных действий, судебного разбирательства. Работать адвокатом очень интересно.

Такой специалист многопрофильный, так как ему приходится разбираться во многих областях.

Можно написать жалобу на почту начальнику почтового Ниже образец жалобы на почту России в прокуратуру .. Вам необходимо подготовить заявление на розыск международного почтового отправления.

Ответственность почты за просрочку доставки почтовых отправлений

Специалист подскажет:Основным документом, подтверждающим факт оплаты покупки, выступает расписка. Ее наличие подтвердит факт перехода денежных средств от покупателя к продавцу и не позволит последнему потребовать еще раз оплаты. Однако она важна не только для покупателя.

Ответ на Ваше обращение Вы получите на адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении формы. ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Адрес: 212017, г. Могилёв, пр-т Мира, 55а. В каждой из выбранных тем разбираются самые актуальные вопросы темы.

Если вы попали в трудную ситуацию на дороге, требующую юридических знаний, вам нужно точно знать, как правильно поступать, чтобы не допустить ошибок, или хотите разобраться в юридических тонкостях по автотеме, то смело обращайтесь к автоюристам по указанным телефонам.

Вы получите грамотную поддержку быстро и бесплатно. Юридический стаж 33 года. Автоюридические услуги охватывают широкую область.

Обналичить дисконт никак не получится. Как встать на очередь Нам не удалось найти нормативно-правовой документ и информацию на официальных сайтах российских дилеров по вопросу, как встать в очередь на утилизацию.

Ситуация, когда дело принимает непредвиденный оборот по ходу процесса, для нас невозможна. Кроме прочего мы всегда готовы полностью исключить участие клиента в разбирательствах и все заботы без исключения взять на. Иногда помощь нужна незамедлительно, так как не зная грамотной линии поведения в той или иной правовой ситуации можно лишь усугубить свое положение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как найти посылку? Делаем инвойс и пишем заявление на розыск
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипполит

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.