+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к обслуживающей компании жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В одном из жилых домов Печерского района Киева управляющая компания игнорирует требования жильцов убрать мусор в подъезде, а именно — на ступеньках, подоконниках, в лифте. Юрист рассказал, как заставить коммунальщиков выполнять свои обязательства. Деловая,6, не выполняет эту часть работы. Требуя выполнить уборку, Ольга направила акт-претензию в компанию с требованием провести перерасчет стоимости услуг. Но фактически грязь осталась на лестнице, на окнах, на подоконнике, на полу в лифте, утверждает Ольга.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новый закон о тарифах ЖКХ: кому грозят штрафы и отключение коммунальных услуг Новый закон о тарифах ЖКХ: кому грозят штрафы и отключение коммунальных услуг Отныне должникам в качестве предупреждения будет приходить уведомление о необходимости погашения долга, на которое они должны будут ответить в течение одного месяца.

Претензия в управляющую компанию

К сожалению, очень часто качество обслуживания многоквартирных домов оставляет желать лучшего. Многочисленные проблемы и неполадки, вскрывающиеся повсеместно при ревизиях сотрудниками органов надзора деятельности управляющих компаний, свидетельствуют о халатном попустительстве в отношении технических норм и правил предоставления услуг. Обычно жильцы закрывают глаза на ухудшение состояния общедомового имущества до тех пор, пока проблема не коснется их лично.

Однако, столкнувшись с неудобствами, собственники не понимают, как грамотно отреагировать на нарушения, чтобы меры по их устранению были приняты незамедлительно. Несмотря на то, что хозяева квартир выбирают компанию-исполнителя ЖСК, ТСЖ, ЖК в добровольном порядке, чаще всего этот выбор предопределен решением большинства в отсутствие достойной альтернативы. Собственнику следует внимательно изучить имеющийся договор — он составляется на основе действующего законодательства, а потому — в него включены положения об обязанностях по содержанию и обслуживанию жилищно-коммунального объекта, права и обязанности жильцов и границы ответственности управляющей организации.

Если жильцы заметили, что указанные работы проводятся в недостаточном объеме или не проводятся вовсе — это достаточное основание для предъявления претензии в письменном виде в УК или обращения с жалобой в контролирующие инстанции. Как написать претензию в управляющую компанию? При выявлении факта нарушения в первую очередь необходимо грамотно изложить претензию к управляющей компании в письменном виде.

При некачественном исполнении задач собственники могут сменить представителей правления в результате общего решения.

ЖКХ Жилищно-коммунальное хозяйство — это сторонняя организация, с которой собственники заключают договор на обслуживание многоквартирного дома и прилегающей территории. При неудовлетворенности качеством оказания услуг собственники имеют право расторгнуть договор и выбрать другую управляющую компанию ЖКХ. Важно понимать: какая бы форма управления имуществом не использовалась, решения по обслуживанию имущества и текущие задачи не должны противоречить положениям законодательства.

Поскольку перечень бытовых ситуаций очень широк, невозможно привести полную нормативную базу по всем проблемам, возникающим у жильцов многоквартирных домов. Но при написании претензий ссылаться на законы нужно — напоминание об административной ответственности, которую могут понести управляющие лица в результате своей халатности, может значительно ускорить процесс устранения неполадок.

Для составления претензии необходимо знать основные реквизиты обслуживающей организации: юридическое наименование, ФИО руководителя, адрес. Такая информация, согласно закону, должна быть представлена в открытом доступе — информационные порталы, доски объявлений, специализированные сайты, на которых размещается информация об исполнителях в сфере ЖКХ.

Обращение пишется на имя руководителя организации генерального директора или председателя правления , от первого лица. В письме обязательно указываются полные данные заявителя : ФИО, адрес, дата, контактный телефон, по которому можно связаться для уточнения информации о неисправности.

Несмотря на то, что претензия обычно пишется в произвольной форме, следует придерживаться официального и лаконичного изложения сути проблемы, и воздерживаться от неуместных речевых оборотов и эмоциональных замечаний.

В нижней части письма-претензии проставляется подпись каждого заявителя, с расшифровкой. При получении уполномоченный сотрудник управляющей компании секретарь, бухгалтер, председатель правления и т. Если нет возможности совершить личный визит в управляющую компанию, претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. По закону, письменный ответ на обращение должен быть представлен в течение месяца с момента регистрации входящего документа.

Подробнее о сроках рассмотрения претензий мы писали тут. Также следует учитывать сроки , регламентируемые законодательством для устранения различного рода технических и прочих неисправностей, с момента получения заявки или претензии. Если нарушение качество услуг, неисправность сохраняется, заявитель имеет право обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой на бездействие управляющей компании. В этом случае сохраненная копия претензии и официальный письменный ответ от УК будут являться документами, подтверждающими факт бездействия.

Иные собственники , впрочем, сами предпочитают бездействовать, сетуя на то, что устные обращения в обслуживающие компании не увенчались успехом. Необходимо помнить о том, что устное обращение зачастую не фиксируется, и доказать его факт впоследствии проблематично. Письменная претензия — это официальное обращение, на которое следует дать официальный ответ. В случае отсутствия каких-либо положительных действий со стороны исполнителей, на помощь жильцам придут специалисты компетентных органов надзора: Роспотребнадзора, Жилищной инспекции или районной прокуратуры.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. В какие сроки и каким образом УК должна передать мне акт о протечке? Представитель дисп. Здравствуйте Даниил! Такой акт должен быть составлен не позже чем за 12 часов после обращения.

Он составляется в трех экземплярах, подписывается всеми участниками. То есть, вами, как пострадавшим, УК, и виновником протечки. Акт выдается каждой стороне немедленно по подписании всеми сторонами. Вообще-то, таковой акт должен составляться на месте, в каком бумажно-документальном виде зафиксирован сам факт? Требуйте тогда акт на этом основании или вызывайте представителей УК на дом для составления акта, только так.

Мое право Защищаем права потребителей. Бесплатная консультация юриста. Претензия в управляющую компанию по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Для уточнения услуг и работ по обеспечению должного содержания многоквартирного дома, исполнять которые обязана управляющая компания, можно обратиться к содержанию Постановления Правительства РФ от Для управления имуществом собственники выбирают представителей правления председатель, заместители и на регулярных собраниях определяют текущие задачи по эксплуатации и капитальному ремонту.

Организация обязана обеспечить минимум услуг, утвержденный правительством,не нарушая прав собственников жилья и санитарно-гигиенических нормативов. Отличие претензии от жалобы заключается в том, что первая содержит обоснованное требование устранения нарушения и предъявляется непосредственно нарушителю, то есть управляющей компании, в то время как жалоба адресуется в вышестоящую инстанцию, которая контролирует деятельность организации-нарушителя.

Особенности оформления претензий по договору подряда или поставки , на некачественный товар или услугу , за задолженность , а также в страховую компанию по КАСКО , автосалон , МТС , Росгосстрах и банк , вы найдете в других статьях этого раздела. Нарушения норм технической эксплуатации и прав потребителей в настоящее время влечет за собой серьезные штрафы для юридических лиц, поэтому управляющие компании чаще предпочитают реагировать на подобные претензии вовремя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Материалы из раздела Претензии. Как происходит оформление образца письма-претензии по договору поставки товара поставщику за просрочку. Образец претензии на некачественное оказание услуг по договору или на невыполнение работ: как пожаловаться на ремонт или установку дверей?

Разбор образца бланка претензии на возврат товара ненадлежащего и надлежащего качества и самостоятельное составление формы: разбор как написать документ на примерах. Как составить образец письма-претензии по договору строительного подряда заказчику и как направить ее подрядчику? Какие дополнительно приложить бумаги?

Как правильно написать и составить банку досудебную претензию по кредиту и другим вопросам? Образец документа. Комментарии 4. Ваш комментарий появится после проверки. Как быть,если требуется замена труб в доме,а управляющая говорит,что она банкрот? Даниил Попов. Наталья Как осуществляется перевозка домашних животных в поезде по России, в том числе дальнего следования: правила и условия. Какие справки и документы необходимы?

Анастасия В поисках помощи: куда жаловаться, если сосед сдает квартиру и не платит налоги, а так же образец заявления в налоговую для скачивания 6. Елена С. Включено ли питание в купе поезда РЖД и что входит в меню? Мария Как выбрать хороший крем для лица без парабенов, сульфатов и силиконов? Евгений Транзит и трансфер — что это такое и в чем разница между этими понятиями? Нужно ли получать и забирать багаж, если летишь с пересадкой? Рита Как отправить вещи по железной дороге: цена багажа и стоимость отправки поездом?

Простым языком рассказываем о защите прав потребителей. Бесплатно консультируем посетителей.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

Во-первых, можно заставить ликвидировать недочеты. Для этого написать претензию в двух экземплярах , в которой обязать компанию устранить недоделки и потребовать перерасчета коммунальных услуг. Подписать претензию должны жильцы всех желательно квартир. На вашем экземпляре должны стоять входящий номер, под которым принята претензия в управляющей компании УК , печать и роспись.

Что делать, если управляющая компания ЖКХ оказывает услуги ненадлежащего качества

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами.

К сожалению, очень часто качество обслуживания многоквартирных домов оставляет желать лучшего. Многочисленные проблемы и неполадки, вскрывающиеся повсеместно при ревизиях сотрудниками органов надзора деятельности управляющих компаний, свидетельствуют о халатном попустительстве в отношении технических норм и правил предоставления услуг. Обычно жильцы закрывают глаза на ухудшение состояния общедомового имущества до тех пор, пока проблема не коснется их лично. Однако, столкнувшись с неудобствами, собственники не понимают, как грамотно отреагировать на нарушения, чтобы меры по их устранению были приняты незамедлительно. Несмотря на то, что хозяева квартир выбирают компанию-исполнителя ЖСК, ТСЖ, ЖК в добровольном порядке, чаще всего этот выбор предопределен решением большинства в отсутствие достойной альтернативы. Собственнику следует внимательно изучить имеющийся договор — он составляется на основе действующего законодательства, а потому — в него включены положения об обязанностях по содержанию и обслуживанию жилищно-коммунального объекта, права и обязанности жильцов и границы ответственности управляющей организации.

К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться.

ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой.. И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы. Более того, как то так получилось, что довольно таки большой объем работ по обслуживанию жилого фонда плавно лег на плечи жильцов, а также собственников нежилых помещений в многоквартирных домах.

Претензия в ЖКХ за ненадлежащее обслуживание дома

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию.

В соответствии с п. Задолженности по оплате ЖКУ не имею.

Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа? Задавайте вопросы по составлению претензий.

Претензия на неоплату жкх

Бесплатное консультирование в режиме онлайн с использованием электронных средств связи, проводимое юристами, в 2019 году становится всё более популярным, так как имеет ряд преимуществ перед такой же услугой, оказываемой в офисе юридической компании.

Прежде всего, оно подходит для тех россиян, которым в силу различных причин сложно покидать собственную квартиру и, чтобы получить бесплатную консультацию, добираться до офиса юридической компании (инвалиды, лица преклонного возраста и т. Также консультирование в режиме онлайн удобно для жителей небольших населённых пунктов, где сфера оказания правовых услуг недостаточно развита, и связаться со специалистом в области права для получения необходимой помощи можно только таким способом.

В отличие от консультации в офисе юридической компании, помощь онлайн в чате или по электронной почте не имеет ограничений по времени, и будет длиться столько, сколько необходимо для того, чтобы задать имеющиеся у гражданина вопросы и получить рекомендации по их решению. Однако следует учитывать, что в ходе юридической консультации в чате или по электронной почте можно будет получить только общие ответы на вопросы, так как юрист не имеет возможности ознакомиться с документами по проблеме клиента.

Во многих случаях консультация юриста в чате или по электронной почте является лишь начальным этапом сотрудничества клиента и адвоката, которое затем приобретает другие формы. Застройщик покупаемого нами жилья обанкротился.

Как подается претензия в управляющую компанию, ЖКХ и на какие законы по отоплению; Жалоба на бездействие обслуживающей организации.

Обычно в чат пишут с одним конкретным вопросом, получив ответ на который, у клиента нет больше потребности в поддержке юриста. По объективным причинам проблему клиента не разрешить по средствам онлайн-чата. Это может быть сложный вопрос, связанный с выездом юриста или составлением различных документов.

Причина - это имеет порой решающее значение. Сегодня, любые юридические услуги стоят очень дорого, и не каждый может себе позволить юридическую консультацию в Иркутске непосредственно на фирме. Наш портал специализируется на юридической помощи людям из всех российских городов, в том числе и из Иркутска.

Эксперты определили самые популярные российские города для медицинского туризма Самым популярным российским городом для медицинского туризма стал Санкт-Петербург. Чаще всего здесь обращаются к стоматологам, косметологам, а также отдыхают в санаториях. За подобную недвижимость придется заплатить 1,7. Драгоценные клады, найденные при строительстве московского метро При строительстве метрополитена в таком Большом историческом городе, как Москва, было реальным надеяться на то, что обнаружишь множество артефактов.

Горно-Алтайск 03 - Республика Башкортостан, г. Уфа Задать вопрос юристу в г.

Ему следует своевременно связаться с правоведом, занимающимся наследственными проблемами. Специалист сможет увидеть и отразить действия нотариуса, если они неправомерны, начать поиски потерянного имущества.

При отсутствии завещания в наследовании по закону участвуют родственники в порядке установленной очередности. Наследство получает каждая последующая очередь, если нет наследников предшествующей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить работать управляющую компанию
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    Конечно. Я согласен с Вами.

  2. Варфоломей

    очень удобно! советую

  3. patothikin

    Действительно интересно. Хотелось бы еще чего-нибудь об этом же.