+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия некачественная заправка картриджа

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия некачественная заправка картриджа

Форум по ремонту оргтехники создан для начинающих и опытных сервис-инженеров. Делитесь своим опытом и получайте грамотные ответы квалифицированных специалистов. Вернуться в Гостевой форум. Правила форума Просьба ознакомиться с Правилами форума.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мне приятель только что прислал для редактирования такую претензию.

Претензия на картридж

По вопросам составления претензий, исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. Юридическое обслуживание организаций и физических лиц — www. ПРЕТЕНЗИЯ к договору строительного подряда в связи с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков, допущенных субподрядчиком. Нарушения в сфере продажи товаров, проведения работ и предоставления услуг происходят сплошь и рядом.

То купленный товар оказался некачественным, то услуга получена не вовремя, то поставщик не предоставил обещанную продукцию. Чтобы эффективно защититься от злоупотреблений со стороны недобросовестных продавцов и сотрудников компаний, оказывающих разного рода услуги, необходимо научиться правильно использовать инструменты, которые предоставляет законодатель.

Мы поговорим о досудебном претензионном порядке урегулирования споров, расскажем, что собой представляют претензии, каких видов они бывают, как правильно оформить документ и реагировать на отказ в удовлетворении требований.

Претензия представляет собой письменное требование к продавшей товар, осуществившей работы или предоставившей услуги компании лицу устранить нарушение, допущенное в отношении заявителя.

Это официальный документ, который подается в порядке досудебного урегулирования спора для восстановления прав пострадавшего лица. Проще говоря, претензия — это жалоба, которую направляет тот, кто получил некачественный товар или услугу либо не получил их в срок, тому, кто виновен в этом нарушении.

Претензионный порядок урегулирования конфликтной ситуации позволяет избежать судебного разбирательства и тем самым сэкономить средства и время. Любое лицо, которое считает, что ему предоставлена услуга ненадлежащего качества или продан некачественный товар, может высказать претензию по этому поводу и потребовать восстановить нарушенные права.

Это выгодно и пострадавшему, и виновному. Первый быстрее, чем через суд, получает необходимый ему товар, услугу надлежащего качества или компенсацию за них, а его контрагент избегает затрат на судебные издержки, выплату компенсации морального ущерба и других финансовых потерь.

Когда претензию не удовлетворяют добровольно, можно обратиться в суд. В некоторых случаях споры не рассматриваются в судебном порядке, если не была предварительно подана претензия. Закон предусматривает обязательное досудебное урегулирование, без него исковое заявление не примут к рассмотрению.

Это происходит, в частности, при нарушении прав потребителей или в случае, когда обязательный претензионный порядок закреплен в договоре между сторонами. Для претензий в случае получения некачественной услуги или товара установлены требования по срокам предъявления:.

Важно: если продавец товара или поставщик услуг — это организация, адресовать претензию следует не конкретному лицу, продавшему некачественный товар в магазине, недобросовестному официанту, кассиру, курьеру или грузчику, а руководителю компании. Когда нарушитель частный предприниматель, претензия составляется на его имя. Классифицировать претензии можно по самым разнообразным критериям. Ниже приведены некоторые из них. В качестве особого вида претензии рассматривается акт рекламации или просто — рекламация.

Это письмо, которое составляет неудовлетворенный сотрудничеством деловой партнер контрагенту, то есть второй стороне договора.

В нем содержатся требования, которые должны соответствовать не только нормам законодательства, но и условиям соглашения. Найти в законодательстве шаблон или бланк претензионного письма не удастся. Строгих требований к заявлению с требованием о предоставлении товара или услуги надлежащего качества нет ни в одном нормативно-правовом акте. Подавать его можно в произвольной форме. Однако, чтобы правильно составить претензию, которая действительно позволит восстановить нарушенные права, следует придерживаться некоторых правил.

Иначе юристы компании-нарушителя обязательно воспользуются возможностью отказать в удовлетворении требований. Необходимо подготовить письмо в двух экземплярах, один из которых отправляется адресату, а второй остается у автора. Совет: узнать юридический адрес компании или ИП для отправки письма с претензией можно в налоговых органах, обратившись с запросом на выписку из госреестра: ЕГРИП — для получения адреса предпринимателя, ЕГРЮЛ — чтобы получить данные организации.

Здесь следует указать, кому предъявляется претензия. Если это ИП, в шапке пишутся его фамилия, имя и отчество. В случае с юридическим лицом необходимо упомянуть его название. ФИО директора или другого руководителя можно не указывать. Следует внимательно подходить к заполнению этого пункта, поскольку указание не того адресата может стать препятствием для удовлетворения требований.

В претензии необходимо указывать именно название компании, а не конкретного магазина, в котором куплен товар, или сервисного центра, предоставившего услугу.

В кассовом, товарном чеке или другом документе, который подтверждает факт оплаты, можно найти реквизиты юридического лица или предпринимателя, ответственного за некачественный товар либо услугу. В шапке заявления дается также информация о его авторе. Кроме своей фамилии, имени и отчества, следует указать контактные данные, чтобы при необходимости можно было связаться с лицом, подавшим претензию, и согласовать условия удовлетворения требований.

Сути это не меняет. Как бы ни звучал заголовок, если в документе содержится требование устранить нарушение прав, он считается претензией. Необходимо изложить суть дела и обосновать свои претензии. Описываются обстоятельства, при которых была предоставлена услуга ненадлежащего качества или продан некачественный товар, с указанием дат и причин для недовольства заявителя. Следует четко сформулировать, как заявитель видит разрешение конфликта. Желательно при этом ссылаться на нормативно-правовые акты и заключенные между сторонами соглашения.

Единых требований к срокам рассмотрения претензии в законодательстве нет. Они могут устанавливаться в договорах о проведении работ или оказании услуг. Кроме того, для отдельных видов претензий предельные сроки рассмотрения указаны в нормативно-правовых актах.

К примеру, на подготовку ответа на претензию по поводу нарушений в сфере предоставления услуг связи или перевозок дается календарный месяц. В некоторых случаях требования следует удовлетворить в течение двух недель или пяти дней. Важно: указывая в претензии срок для ответа, необходимо сослаться на нормативно-правовой акт или договор, в котором он предусмотрен. Заявитель предупреждает, как будет действовать, если его досудебную претензию проигнорируют или откажутся удовлетворить требования.

В качестве последствия указывается обращение в суд за защитой и получением компенсации, в том числе морального ущерба. К заявлению следует приложить все документы, которыми потребитель может подтвердить обоснованность своих требований, например, товарный чек, справку из гарантийной мастерской или гарантийный талон.

При этом оригиналы лучше сохранить, а нарушителю отправить копии. В тексте претензии следует упомянуть, какие именно документы к ней приложены.

Претензия не может быть анонимной. Без подписи и указания фамилии, имени и отчества заявителя она не имеет никакой силы и не будет рассмотрена.

Еще один обязательный реквизит претензии — дата. Ее отсутствие может создать проблемы при последующем обращении в суд. В качестве своеобразного пособия по написанию претензии мы подготовили подборку образцов по самым распространенным нарушениям.

Предлагаем выбрать тот из собранных нами примеров, который больше всего подходит для вашей ситуации. При получении претензии адресат обязан принять решение о том, как она будет рассматриваться. Если, к примеру, будет решено провести проверку качества, составитель претензии должен быть извещен о том, когда и где она будет осуществляться. Если в недостатках товара продавец обвиняет покупателя, должна быть проведена экспертиза.

При всех упомянутых мероприятиях имеет право присутствовать лицо, подавшее документ. Если претензию отклонят или проигнорируют, не ответив в предусмотренный для этого срок или на протяжении разумного периода около месяца , остается только обращаться за защитой в государственные органы, уполномоченные на осуществление контроля в соответствующей сфере, — Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд. При этом в исковом заявлении требования, которые были изложены в претензии, следует дополнить взысканием дополнительных издержек и компенсаций, в том числе морального вреда, упущенной выгоды и неустоек.

Итак, претензия — это способ досудебного разрешения конфликта. Несмотря на то что законодатель не предъявляет четких требований к форме и содержанию этого документа, сформировалась определенная практика претензионного урегулирования споров.

Чтобы повысить шансы на положительное решение вопроса, а также иметь надежное доказательство на случай последующего обращения в суд, следует учитывать как общие правила, так и некоторые нюансы составления претензий в разных ситуациях. На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного бракованного картриджа; если картридж был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования картридж стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт почему нужен паспорт при возврате товара ;товарный или кассовый чек на приобретенный картридж, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если цена ниже рыночной, то возможно, что качество обслуживания тоже будет ниже, и, на каком-то этапе заправки, не будут выполняется определенные процедуры в нужном объеме. Обратите внимание на качество и количество тонера! Заправляемый тонер, как и любой другой товар, бывает разного качества от разных производителей и поставщиков, рекомендуется использовать тонер высокого качества. Часто компаниями — однодневками для удешевления услуги используется тонер низкого качества, так как его можно купить мелкими партиями по низкой цене качественный тонер дороже и, чтобы его покупать по выгодной цене, нужны большие партии.

Часто случается, что в целях экономии игнорируется процедура удаления старого тонера, в этом случае новый тонер досыпается к старому. Помимо всего сказанного, в мире бытует множество моментов, которые свидетельствуют о некачественно заправленном картридже потому, как и самих способов обмана тоже много.

Тут же следует сказать и о заправке дешевым сырьем, из-за которого не только ухудшается качество печати, но и сокращается рабочий ресурс механизмов печатного устройства.

Я его конечно понимаю! Производитель техники прямо указывает на использование оригинальных расходных материалов, и не допускает ни какой заправки!! Заявитель приобрела в интернет магазине фильтр для воды. После первого же использования данного фильтра заявитель и члены ее семьи поняли что запах и вкус воды очень неприятен и отдает металлом. С данной проблемой заявитель обратилась в магазин и потребовала возврата уплаченных средств за фильтр однако получила отказ.

Заявитель предлагает выплатить денежные средства уплаченные по договору купли-продажи в связи с отказом от его исполнения. Компенсировать причиненный моральный вред о оплатить юридические услуги.

После первого же использования данного фильтра я и члены моей семьи поняли, что запах и вкус воды очень неприятен и отдает металлом. С данной проблемой я сразу же обратилась в магазин и потребовала возврата уплаченной мной суммы за фильтр, но получила отказ.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , установление прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регламентирует Закон РФ от Согласно ст.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. На основании ст. В связи со сложившейся ситуацией у меня случился приступ стенокардии, что подтверждается документально.

В соответствии со ст. На основании вышеизложенного, и в соответствии со ст.

Помогите правильно составить претензию на некачественно выполненную работу (заправка картриджей)

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно ли приостановить исполнительное производство, если готовится кассационная жалоба? Несоблюдение ценников. Юридическая помощь 1 ставка. Регулярно заливают соседи 1 ставка.

Наша продукция

Автор: jon-yar , 6 июня в Вопросы по защите прав потребителей. Позвонил в другой сервис, поговорил с сотрудниками, сказали, что меня обманывают, попросил АЛЬФА ПЛЮС написать письмо, что картридж работает нормально и серый оттенок при напечатании является нормальным. Итого руб. В дополнение могу вас уверить, что с нашей стороны нет намерения портить ваш картридж.

По вопросам составления претензий, исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. Юридическое обслуживание организаций и физических лиц — www. ПРЕТЕНЗИЯ к договору строительного подряда в связи с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков, допущенных субподрядчиком. Нарушения в сфере продажи товаров, проведения работ и предоставления услуг происходят сплошь и рядом. То купленный товар оказался некачественным, то услуга получена не вовремя, то поставщик не предоставил обещанную продукцию. Чтобы эффективно защититься от злоупотреблений со стороны недобросовестных продавцов и сотрудников компаний, оказывающих разного рода услуги, необходимо научиться правильно использовать инструменты, которые предоставляет законодатель.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

Модераторы: Кирилл Кузнецов , madgrey , Ilia , Всегда на страже. Вернуться в ФЗ. Практика государственных и муниципальных закупок.

Претензия по картриджам

Соответственно под каждый из цветов в картридже есть свое отверстие. C инструкция Вся необходимая офисная, банковская документация, накладные, уставы и другие бланки, образцы можно найти на нашем сайте в открытом доступе. Количество чернил и предложит заменить картридж на новый.

В нашем городе был построен детский сад, строительство началось в сентябре года, 1 ответ. Помогите разобраться в такой ситуации.

Защита документов

Порядок подачи рекламаций на услуги по заправке и восстановлению картриджей. Порядок подачи рекламаций на совместимые тонеры российской фасовки. Порядок подачи рекламаций на совместимые и оригинальные запасные части. Порядок подачи рекламаций на тонер-картриджи Master. Все претензии по качеству работы заправленных и восстановленных картриджей принимаются на рассмотрение в Компанию Файлер в течение 3 рабочих дней с момента получения картриджа клиентом.

Претензия о возврате денег за некачественную услугу - заправка качества

Просто в нем делается отметка, что он не годен для армейской жизни. Для того, чтобы заранее знать годен или не годен человек к военному быту лучше самостоятельно пройти мед. Однако перед вынесением решения военной комиссии будьте готовы к тому, что в военкомате всю процедуру придется пройти повторно.

Обращайтесь за первоначальной консультацией к нам на сайт.

Точка зрения юрисконсульта по делу: "Некачественное оказание услуг", злободневные консультации на портале effectedmusic.ru

Претензионное письмо некачественные картриджи

В договоре написано, что если банк нас не одобрит, агенство вернет нам этот залог в полном объеме. Документы были поданы в 2 банка, но оба они нас не одобрили по разным причинам, в связи с тем, что банк в ипотеке нам отказал, мы решили расторгнуть договор и пошли в агенство для того что бы написать заявление на возврат денег, но там нам предоставили формуляр для расторжения договора по обоюдному согласию, который мы отказались подписывать, потому что в разговоре с руководителем уже было сказано, что нам вернут только половину из этой суммы, т.

Остальная половина останется в агентстве, в качестве компенсации расходов, которые являются фактически понесенными исполнителем, в соответствии с прейскурантом услуг исполнителя. Но они нам не показали никаких документов по поводу фактических расходов, а так же и никакой другой прейскурант, тем более, что в этом случае сам прейскурант должен был быть приложением к договору, но его там .

Планирую работать в городе, в котором брал целевое направление. Город является районным центром. Я сам живу не в этом городе.

На нашем портале, получить юридическую консультацию или более ощутимую помощь, каждый посетитель сможет совершенно бесплатно, в режиме он-лайн, при этом, мы гарантируем качество услуги и конфиденциальность, в случае необходимости. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Заложником неприятных, запутанных, сложных, а также серьезных обстоятельств может стать любой.

Кроме того, можно проконсультироваться по телефону или по электронной почте по следующим темам: финансовая, юридическая и образовательная поддержка; место в коворкинге; участие в госзаказе; международное сотрудничество. Московские студенты, аспиранты и молодые специалисты могут обращаться за помощью и консультациями в бизнес-инкубаторы на базе вузов.

Если ваш бизнес относится к инновационной сфере, вы имеете право на дополнительные меры поддержки.

Сейчас мы разводимся, я нахожусь в декретном отпуске, муж не работает, платить по ипотеке средств не имеем, хотим отдать квартиру банку.

На продажу квартиры с погашением долга перед кредитной организацией не дает согласие супруг. Как поступить в такой ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заправить струйный картридж самому - черный HP 122
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Майя

    Замечательно, очень ценная фраза

  2. Марина

    Извиняюсь что, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.